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网站建设中让合理的用户提醒为网站加分

来源:派臣科技|时间:2017-09-26|浏览:

我们在软件使用过程中遇到版本更新一般少有弹窗提示,需要自行下载更新或者通过第三方监测软件查看,这种方式相对弱化了用户提醒环节。

在网站中运用得最为广泛的是用于企业营销的在线客服的弹窗提示,强制性的弹窗不接受用户授权,强行弹出,且弹出频率高,这种方式降低了网站的友好度从而增加了跳出率,这也是网站开发者们在网站建设中刻意去规避的问题。

那么如何做到既能把握提醒方式的恰到好处又能提升用户好感,使其为网站加分呢?

企业营销

一直是某运营商的忠实用户,家里3个手机号码两个宽带的常年使用使我顺利成为他的VIP用户,作为一家大型的通信运营公司,除了偶尔信号不稳定,日常的使用服务细节非常到位,话费充值提前通知、流量告急预警、故障及时处理即回访一系列流程行云流水,直到有一次在流量使用时没有任何提示的不知情下,流量的使用量超出了两个多G,并且超出十几个小时后才进行短信告知,这个后果造成我当月的话费总额是平时的3倍,在国家大力提倡提速降费的大环境下,这个结果是不能被接受的,因此我采取了严厉的投诉措施。

这个事例可以让网站建设从业者们看到用户提醒的重要性,并且需要在合理的时间、恰当的条件下进行有效提示。流程性的提示可以按部就班的使用统一样式进行引导,强调性的提示通过明艳的色彩、添加提示音效、提示闪烁等方式迫使用户接受需要被提示的信息,也可通过邮件、短信的方式发送推送通知,让提醒长期处于可查看状态。

一个优秀的网站对用户通知的合理策划一定能为网站锦上添花,最终不但能留住用户,还能转换为直接的经济利益。

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