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如何创建一个成功的在线资源中心

来源:派臣科技|时间:2017-10-12|浏览:

首先,什么是资源中心?什么可以被认为是“资源”?对于我们的许多客户和他们所在行业的其他人来说,资源中心是他们组织创建的内容的集中式集线器,通常由他们的目标受众使用。

我们的团队越来越多地看到资源中心是我们的内容沉重的客户,特别是非营利组织和协会的痛点。资源中心通常是用户和内部团队的关键。然而,他们往往不容易订婚或不能表明他们的内在价值。

资源中心也可能无法提供用户正在搜索的内容类型。缺乏规划的资源中心可能会比内容更能传达结构,而不会引导用户使用各种方法来处理有用的文档、链接和演示。

我们的策略没有与你的内容作斗争,鼓励用户参与,而是在创建和管理成功的数字资源中心时,列出了一些关键的理解要点。

资源和谁制造它们

常见的资源包括白皮书、事实表、工具包、视频、信息图表和其他教育或信息材料。然而,资源中心也可能是一个机会来管理和集中“不寻常的”资源,或者最初可能不会被视为资源的内容。内容如新闻,博客,过去的网络研讨会/事件撰写,图书出售,以及客户资源也可以为你的最终用户提供价值。用户喜欢一个“一站式”的广泛资源,而不是在页面上搜索他们需要什么。

资源中心可以成为具有不同行业相关内容的组织的宝贵工具。非营利组织、研究机构、协会和专业组织通常被定义为他们能够为各自的行业提供有价值的思想领导、教育和新想法。资源中心为这些组织提供了一个地方,让他们的目标用户找到重要的、相关的信息,并直接与他们的内容接触。

内容的问题

当然,在没有任何资源的情况下,很难对资源中心进行管理。为了真正为你的目标受众提供价值,你的内容必须是有价值且容易被访问的。在决定如何在资源中心内组织内容之前,有必要对内容进行评估。

您当前的内容是否足够用于健壮的资源中心?你目前的资源与目标受众的联系如何?你需要创建更多的内容吗?你的内容是否需要为更重的设计而编辑?进行内容审核和提纲:

内容类型

优先级

目前的分类

图像资产和多媒体类型

在对内容进行审核之后,进行间隙分析,以确定当前内容和所需内容之间的差距。你可能需要额外的研究,以了解什么内容与你的目标受众产生共鸣,以及你是否应该从你的整体内容中引入更多(或更少)资源。

资源中心和他们提供的资源一样好。使用多种工具来评估你的内容和目标受众。在其他资源页面上定位相关资源,你的网站和/或社交媒体的其他页面也应该被视为你整体内容策略的一部分。

为资源中心构建内容

资源中心不仅为他们的用户量身定制他们的搜索体验,而且他们最重要的是易于访问、多样化、定位良好的内容。一个好的资源中心将内容策略与内容架构联系起来。

了解您的目标受众目前如何搜索所需的内容。通常,组织会错误地将他们的资源中心搜索体验从内部结构中转移出来,而不是他们的用户的实际行为。用户调查可以为您的组织的资源中心搜索体验提供最佳实践。

例如,你的观众喜欢搜索:

内容类型?

地点:城市/区域/国家吗?

问题领域?

日期吗?

上述任何一种组合?

一旦你了解了你的听众如何自然地搜索你想要的内容,一旦你知道你的听众最感兴趣的内容是什么(视频?信息图吗?你可以创建一个成功的、量身定制的搜索体验。

构建资源中心的工具

理想的工具依赖于理想的平台。例如,如果您想在WordPress或Drupal站点中构建一个资源中心,您有许多选项可以集成特定平台的特性以及搜索工具。

我们的大多数客户希望创建和实现健壮的资源,这些资源很容易搜索。我们建议集成和使用健壮的站点搜索解决方案,如Apache Solr和斯威夫特,以支持精简的资源中心。一个清晰直观的搜索功能将提供一个干净的用户界面,同时保持高性能,复杂的功能。

其他与资源相关的工具可以使搜索更容易:过滤器、复选框、自定义搜索api、谷歌标签管理器等等。在开发资源中心时,请记住,您需要的工具将取决于您的内部管理员和最终用户的需求。

你可能还需要了解你的听众如何浏览你的手机内容。上面的一些搜索工具具有移动功能,但是您的团队应该知道如何最好地利用它们。无论屏幕大小,页面的设计和开发都应该迎合移动用户。不管你的听众是想在他们的平板电脑上下载PDF,还是在他们的智能手机上阅读你最新的活动,你的资源中心应该让你的资源更容易参与。

仔细的计划会创建成功的资源中心

真正成功的资源中心依赖于伟大的内容、直观的搜索和强大的管理员友好工具。如果您的组织正在努力与您当前的内容和/或当前资源中心吸引目标受众,那么可能需要对研究中心的最佳实践进行评审。

本文由重庆网站建设公司派臣科技收集于网络并整理发布。

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