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为什么协会和非营利组织正在重新设计他们的网站

来源:派臣科技|时间:2017-10-12|浏览:

我们的数字战略团队注意到一种新的挑战模式,需要来自协会和非营利组织的网站重新设计。组织正在经历一个过渡时期,他们的成员或读者要求更高的价值,特别是如果用户是付费会员的一部分。

大多数组织在3 - 4年前进行了重新设计。对一些人来说,这可能有点奇怪,因为他们需要在他们的最后一次重新设计。然而,在过去的几年里,情况发生了很大的变化。移动、社交媒体和内容营销的兴起给许多行业带来了适应新需求的压力。

我们已经打破了为什么协会和非盈利组织急于重新设计的挑战和直接原因。

一个用户友好的网站

协会或会员驱动的客户有主要的听众,他们可以是成员和未来的成员。次要观众通常包括公司或赞助商,有些人有三级观众,可以是立法者、山岗、普通大众或媒体。不幸的是,许多协会和非盈利网站都遇到了针对多个受众的问题。如果组织有姐妹或流氓网站在不同的平台/域上,并且没有相互集成,就会加剧这种情况。用户始终在寻找一种一站式的内容。Netflix和亚马逊等公司在推广用户友好体验方面非常有效。相比之下,导航功能不完善的组织,缺乏强有力的网站搜索,或者糟糕的移动能力会对用户体验产生负面影响。

对内容策略的需求

许多协会和非营利组织抱怨说,他们的网站没有有效地传达组织的使命,也没有引导用户转换积分,包括会员、捐赠或宣传。成员或读者,尤其是付费读者,对提供相关内容和资源中心的组织增加了价值。

我们越来越多地将资源中心视为痛点,因为它们往往是参与的关键。然而,没有健壮的内容策略的资源中心可能很难导航或无法提供用户正在搜索的内容类型。

内容策略也可以解决不一致的声音和语调。协会和非营利组织可能有专业的作家,但他们可能不太精通网络写作。重新设计请求内容策略的项目经常包括为其web内容量身定制的语音、语调和/或品牌指导。

一个更灵活,可扩展和安全的CMS在Drupal或WordPress上建立不正确的CMS或CMS,会对组织适应新需求的能力产生负面影响。协会和非营利组织一直在要求提供灵活、安全、可靠的托管建议。在重新设计的过程中,他们也可以请求内容管理系统推荐,以及CMS的独特功能。

专业协会和非盈利的CMS请求经常包括:

工作流过程(管理员、作者、编辑等)

分析跟踪

用户友好的发布工具通过CMS对内容进行标记和分类插入和集成多媒体文件

另一个挑战是数据迁移,这是一个项目。各组织可能会寻求从他们的旧网站迁移到新网站,从不同的CMS,或者在某些情况下将多个网站迁移到一个网站。许多迁移不仅仅是“拖放”,而且需要专家技术团队的特殊处理。

今天的网站不再由IT部门拥有,而是由营销部门拥有。这些团队正在寻找发布支持,不仅是为了维护,而且是作为一个顾问来审查分析,执行CMS升级,并作为创意总监来维护设计的用户体验。这也包括对数字营销服务的帮助,如内容营销、搜索引擎优化(有机或点击付费)等。

与AMS或CRM系统的无缝集成

协会和非营利组织通过AMS或CRM系统支持他们的任务和转换。在寻求网站重新设计时,他们需要CRM或AMS系统之间的整合,如SalesForce、NetForum、MicroSoft dynamics、Imis等。

整合程度取决于组织的需求。基本的集成包括将数据推送到CRM的web表单。更复杂的集成包括在CRM中开发一个SSO(单个登录服务),允许用户访问网站的某些部分。每个成员可能也有不同的成员级别,并且只能根据成员级别访问某些内容。这些成员应该完全控制他们的联系信息,并能够进行编辑、付款和从商业部分检查产品。

计划一个理想的协会或非盈利的重新设计

协会和非营利组织受益于伙伴关系,支持全面的数字存在、网络和专业发展。成功的伙伴关系将增加用户的数字参与,作为扩大组织使命的一种手段。

在确定重新设计的最佳实践时,重要的是研究行业的领先优势以及组织的个人需求。

本文由重庆网站建设公司派臣科技收集于网络并整理发布。

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