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设计时尚电子商务商店时要记住的6个技巧

来源:派臣科技|时间:2019-06-10|浏览:

随着越来越多的人喜欢网上购物,时尚电子商务网站正在见证一个新的繁荣。根据最近的统计,全世界约有16.6亿人在网上购物。此外,到2021年,全球电子零售额有望达到4.48万亿美元!

因此,许多受欢迎的时尚企业都在自己的网站上投入了大笔资金。例如,像Moda Operandi这样的时尚品牌投资了4600万美元,而Gilt集团投入了惊人的2.36亿美元!所以,如果你还没有为你的时尚品牌设计一个电子商务商店,这可能是正确的时间去做。然而,与其在制造过程中陷入困境,重要的是要考虑一个深思熟虑的在线商店,以迎合你的目标受众。

与传统的实体店不同,在网络世界里没有销售助理。客户必须自己浏览。因此,在设计电子商务网站时,用户友好的界面、易于阅读的字体和出色的产品是你最好的朋友。

这里有一些想法可以帮助你开始设计一个在线一站式商店,满足你所有客户的时尚需求:

1-吸引人的网页设计

一个精心设计的网站是吸引顾客的秘密,不管你在网上卖的是什么产品。根据Kissmetrics的一项研究,90%的在线买家在购买前都会考虑网站的外观。

一个糟糕的网站不仅会把你的顾客吓跑,还会让他们质疑你的品牌的真实性。出于这个原因,最好是雇佣一个称职的网页设计师,或者根据网站建设的需求使用现成的模板。网上有很多电子商务模板,提供简洁的设计和引人注目的布局。

将这些模板与迷人的图片和最少的文本配对,以使您的观点得到理解。下面是Reebok网站上的一个很好的例子。使用它作为一个灵感来设计你的登陆页面。

2 -产品摄影

因为在线客户主要是根据照片来决定的,所以投资专业的产品摄影是很重要的。据Splashlight调查统计,近50%的网站访问者认为高质量的照片会影响他们的购买决定。事实上,超过一半的人想从不同角度看至少三到五张产品照片,以及产品在模特身上的样子。

你也可以查看一些在线DIY资源,这将帮助你自己拍一些漂亮的照片。看看这50个电子商务网站的优秀产品摄影,将使你的电子商务商店的创意果汁流动。

3 -内容

内容为王。如果你掌握了良好内容的艺术,你将能够销售的不仅仅是衣服。精心策划的内容的力量绝对是一个无与伦比的工具,一个可以卖任何东西!学习如何利用互联网为你的利益,并使用社交媒体作为一个有效的营销和分销渠道。

2-提供优质的客户服务

留住在线客户的唯一方法是,即使他们已经购买了产品,也要为他们提供全面的支持。保证购买前的咨询和购买后的故障排除,将确保潜在买家转化为长期忠诚的客户。

有很多方法可以为您的客户提供在线支持。例如,你可以安装一个全天候活动的实时聊天功能。这个工具可以提高您的网站转化率10%或以上。此外,确保你对所有的评论都做出回应,尤其是负面的评论。处理客户的抱怨会让他们感到被倾听和尊重。另一个建议是,把你的网站访问者当作久违的朋友,而不是潜在的客户来欢迎。这些小举动会增加他们对你的品牌的忠诚度,你会发现回访的顾客数量会随着时间的推移而增加。

下面是一张信息图表,展示了良好客户服务的奇妙之处:

分享你的故事

别忘了添加一个“关于我们”的页面。大多数访问此页面的人都对您的品牌非常感兴趣,并希望给它一个机会。所以,确保你花了很多心思来描述你是谁,你的愿景是什么,最重要的是,你能提供什么。分享客户的证明和成就,增加有效性和社会证明。

记住要详细地添加你的联系方式。这些应该包括你的电子邮件地址,地理地址和所有的社交媒体渠道。看看简洁而有效的联系我们的皮革皮革商店页面。

这里有一些最好的关于我们的网页,可以作为伟大的灵感来源设计自己的。

4-提供方便的付款方式

没有什么比网上商店不支持流行的支付方式更令人沮丧的了。作为一个电子商务网站的所有者,你应该考虑流行的选择,如PayPal, Skrill等,使结帐过程迅速和无麻烦。

以下是一些最广泛使用的支付解决方案,可以使您的在线购物成功或失败。

5 - Mobile-responsive设计

你会惊讶地发现,去年移动设备帮助完成了超过30%的在线购物。这个数字每年都在增长,为了保持你的电子商务游戏的领先地位,为移动设备优化你的网站是至关重要的。随着你的成长,你也可以考虑开发你的移动应用。

要做到这一点,一个简单的方法是选择垂直设计,这样在移动设备上更容易滚动。您还可以通过移动设备访问商店并浏览其以发现任何错误,从而检查商店的移动响应能力。

提供免费送货服务

多亏了Amazon Prime和类似的服务,大多数在线客户都期待着免费送货。虽然乍一看这似乎是一项额外的成本,但许多店主着眼于大局。这是一个很好的方式来激励购买和客户不断回来更多!注意,皮革皮商店如何提到免费的全球航运权在他们的标题。

别忘了考虑一下你网店的退货政策,因为很多网店也提供免费退货服务。计算这些成本并把它们加到你的利润中。

结论:

在线时尚商店让卖家完全自主地体验顾客的体验。你不需要遵守市场政策和规则。相反,你可以自己塑造整个购买体验。遵循本指南中提到的策略,您将很快看到自己管理着一家盈利的电子商务时尚商店。

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