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它山之石

Tashan stone of

案例578

它山之石

每个电子商务网站都应该拥有的8件东西

来源:派臣科技|时间:2019-06-25|浏览:

电子商务是一个竞争激烈的行业,因此,塑造你的网站,以满足客户的需求是获得和保持业务的关键。这里是一个概述,你的网站建设应该包括什么,以满足你的客户的需要,想要和期望。

吸引人的外观和设计

第一印象往往是最重要的,所以要确保你的客户对你的网站有一个良好的第一印象。您的布局需要简单,易于导航,但吸引力。使用高质量的图像,您的产品和显示特色产品在您的主页。简短的客户评价、商店评级和安全徽章也会让你在第一次访客面前获得可信度。如果你不是一个家喻户晓的名字,这一点尤其重要。

方便浏览及搜寻

你的部分设计需要使你的网站用户友好和易于导航。允许客户根据类别或品牌浏览产品,并根据相关性、价格等对产品进行分类。一个搜索功能,加上适当的产品描述,将使客户更容易地搜索和找到他们想要的东西。产品描述应简明扼要,但内容丰富,提供有关产品的所有必要信息。

清晰的价格和运输信息

“价格冲击”——由于航运和税收增加导致的价格意外上涨——经常导致网上购物者放弃购物车,到别处购物。为了将冲击因素降到最低,可以在显示价格中包含税费。使用成本计算器给客户一个基于数量和运输和处理需求的总成本估计,将大大减少退房报废。

可靠的支付选项

客户喜欢有多种支付方式可供选择,但更重要的是,他们希望知道,无论他们选择何种支付方式,他们的信息都是保密的。支付网关服务通过高级加密和欺诈保护为客户提供所需的安全性。作为一个商人,您可以完全控制进站和出站付款,并可以通过他们的虚拟终端随时随地查看付款历史。为了让您的客户放心,您还将获得一个可信的商业印章来显示在您的网站上。

速度

虽然几秒钟的时间并不能带来多大的改变,但网站速度是转化率的一个重要因素。一个速度更快的网站,页面加载时间不超过一两秒,就会比一个速度较慢的网站更成功。有两种快速简便的方法可以加快站点的速度,即抛弃不必要的插件和使用CDN。为了确保您的图像加载速度快,而且仍然是高质量的,请确保您使用JPG或PNG格式。

社交媒体

社交媒体似乎不仅仅是一种自我推销的好方法。研究显示,多达20%的在线购物是在浏览社交媒体后完成的。因为人们非常重视公众意见,他们很可能会回复朋友们分享的关于你的网站的帖子。社交媒体的关注也是让你的客户了解最新消息、宣传特价商品和促销活动的最佳方式之一。

产品选择

拥有相当广泛的产品种类在销售中是有意义的——可供选择的产品越多,客户就越有可能选择其中一种。但它并不总是这样工作,因为太多的产品可能会压倒一切,阻碍决策过程。太多的产品也会干扰你的库存,导致延迟交付产品给客户,这会降低客户满意度和你的评级。如果您准备好了物流,并且您不希望限制您的产品,那么限制每页的结果,这样用户一次只能看到少量结果。

在设备兼容

您自然希望您的站点与最流行的浏览器(Chrome、Safari、Opera、Firefox)以及尽可能多的其他浏览器兼容,以避免限制您的目标市场。还有一点非常重要,那就是手机友好型网站。如今,在线交易更多地是在智能手机或平板电脑上完成的。一个移动友好的站点或一个移动版本使这变得更容易。更好的做法是:为你的商店创建一个应用程序,让你只需轻轻一点就能远离顾客。

一个快速的网站,视觉上的吸引力和易于浏览将吸引客户。他们接下来要看的是你的产品,所以确保你有一个有竞争力的价格选择。最后,每个人都喜欢免费赠品,所以利用这个机会,提供2比1的优惠,奖励产品和购买超过一定数量的免费送货。

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