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客户关系管理速成班-招聘人员为什么需要客户关系管理,以及如何有效地使用客户关系管理

来源:派臣科技|时间:2020-02-26|浏览:

了解如何利用招聘CRM软件的力量吸引和留住最优秀的人才。我们简化的“速成班”解释了更多。

当涉及到为您的组织招聘和寻找人才时,有许多移动的部分需要记住。其中最重要的是,你希望将哪些人转化为候选人,你试图扮演哪些不同的角色,以及如何与这些人沟通。根据国家独立企业联合会(NFIB)最近的一项研究,大约50%的中小企业业主报告说,他们的企业中很少或没有合格的申请人来填补空缺职位。

你正在努力吸引合格的员工到你的公司吗?

为了在你的招聘中取得有效的结果,需要一个专门的、一体化的解决方案,以便更容易地协调定义人才获取的不同任务和方面;寻找、获取、评估和雇佣合适的候选人来担任组织中的某些角色。这就是候选关系管理(CRM)工具的用得上之处。

这个简短而简单的“速成课程”提供了一个实用的方法,你可以使用CRM系统来改善你的人才资源。

什么是CRM(更详细)?

术语“CRM”主要与销售相关,它代表客户关系管理。实际上,您可能听说过或见过您组织的销售和营销部门的同事使用流行的CRM工具,如Hubspot和其他有用的集成。

CRM模式是从招聘专业人士那里借来的,他们现在用它来管理公司的人才管道。你可以通过以下方式,利用这个系统来加强和转变你的人才资源策略:

-创建定制的人才库

-管理公司的公众形象

-维持和培养被动应试者

如何利用客户关系管理来改善你的招聘流程

 

想要将候选人关系管理系统集成到招聘工作流程和流程中?以下是如何做到这一点以及你将获得的好处。

-创建定制的人才库

管理好你的人才管道是招聘人员最重要的技能。从本质上讲,你需要知道如何持续地创造和维持一个有技能的人才池,这些人已经表现出真正的兴趣,并且有合适的素质来填补你组织中的特定工作机会。帮助你实现这一目标的一个有效方法是与这些人进行正确的沟通,目的是在需要的时候促使他们采取行动(申请该职位或参加面试)。

一个可靠的客户关系管理工具可以帮助你自动与申请人建立联系,同时为你提供关于个人兴趣、技能和教育水平的宝贵见解——所有这些都集中在一点上。

-管理公司的公众形象

让我们面对现实吧,我们都想拥有令人羡慕的标签,比如“最佳雇主”或“最值得为之工作的公司”,但你如何才能成为其中一员呢?

嗯,通过使用简单的策略,比如进行透明的面试和招聘活动,倾听候选人的意见,向那些没有进入最后一轮面试的人提供反馈,和那些有资格但不够幸运加入你的团队的人保持联系。良好的客户关系管理使所有这些任务都很容易完成,并最终提高公司在潜在候选人眼中的整体形象。

-保持和培养被动应试者

想知道什么是被动候选人?这类人不会主动找工作,也不会主动申请工作,因为从技术上讲,他们对目前的工作很满意。另一方面,主动应征者是那些每当你发布招聘广告时,你都会通过应用程序和简历遇到并与之互动的人。

LinkedIn估计大约有70%的被动求职者,其余的是主动求职者。

在招聘时,大多数招聘人员只关注30%(主动搜索),这意味着他们错过了更大(可能更有价值)的人才库,即被动求职者。通过学习如何吸引他们的注意力并让他们去申请,避免落入这个陷阱。

你可以使用以下三个简单的策略:

-使用CRM或申请人跟踪系统(ATS)创建一个数据库,在其中存储候选人信息。当您需要收集可能不适合过去工作机会的候选人的详细信息,但他们可能非常适合当前或未来的职位时,这种方法最有效。

-推荐招聘是另一种寻找合适的被动求职者来填补公司职位空缺的高效方法。一个好的开始是让你的员工推荐他们有才华的朋友和家人来申请你的职位。

-社交媒体提供了另一个与被动应征者联系和互动的好途径。通过在LinkedIn、Twitter和Facebook等平台上保持活跃,你可能很容易吸引被动的求职者在他们的信息流中滚动。

您是否正在寻找一种方法来改进您的招聘流程,并能够吸引顶级人才到您的组织?今天就将CRM解决方案集成到您的工作流程中。在招聘时,利用智能招聘技术来节省时间和资源。 

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