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案例778

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蓬勃发展的业务:5个策略赢得优秀的在线评论

来源:派臣科技|时间:2020-10-13|浏览:

我们现在处于数字时代,几乎所有的事情都是数字化的。在商业领域也是如此。例如,你不需要去那家餐厅看看它是否满足了你的需求。你只需要检查他们的在线页面,看看他们如何运作和对待他们的客户。在这样做的同时,你还可以阅读他们客户的在线评论,以帮助你做出决定。

据在线评论统计,近90%的消费者阅读和信任在线评论的企业。这是有道理的,主要是因为你的企业的在线声誉是至关重要的。人们在依赖某物之前需要听取别人的意见。你需要他们信任你。因此,如果你是一个企业主,你可能想要检查这五个策略,以获得优秀的网上评论你的业务。

1. 在社交媒体上发帖

毫无疑问,现在每个人都沉迷于社交媒体。为什么不呢?它不仅有趣,而且使交易更快捷、更方便。社交媒体可以为你的企业带来巨大的流量。首先,任何消息都因为它而传播得如此迅速。人们喜欢浏览互联网,或者他们只是无法停止滚动。因此,你需要为你的企业赢得很多好评,以提高它的声誉。

你可以通过创建Facebook或Instagram页面,为你的产品或餐厅拍照,持续上传照片,并不断发布客户的正面评价和评论,来吸引访客购买你的产品或在你的餐厅用餐。这样一来,很多人就会好奇并渴望尝试。在照片上投资,这样你就能让你的追随者参与进来。最重要的是,让你的在线形象被感知。

2. 使用评审管理软件

评审管理软件是收集在线评审和反馈的在线工具。它主要关注你的企业的在线声誉。这个工具可以帮助你与你的客户和潜在客户建立信任和关系。它的目标是收集评价,处理负面反馈,并改善以前和未来客户对你的业务的印象。

然而,收集在线评论对你的客户和客户来说也很容易,因为他们没有义务留下评论或给出评价。如果他们得到了他们想要的,他们可以直接离开。而你才是真正需要他们评论的人。这就是为什么你需要找到一个评审管理软件,以一种轻松而有效的方式为你和你的客户服务。访问Weave,了解更多关于评审管理软件的知识。

Weave是一款简单易用的审核管理软件,只需点击一下鼠标,就能将客户带到你的企业的审核页面。您的客户在这个过程中不会有任何不便。因此,如果我是你,我现在应该检查这个。

3.收集事件的评论

在活动中收集评论是增加在线评论的一种实用方法。这很容易,也不需要做很多准备。如果你是一个活动组织者,婚礼协调员,或食品供应商,这是为你。你可以简单地给你的员工或秘书安排一个摊位,让周围的人在iPad或平板电脑上发表评论。

4. 回答问题

以前的和潜在的客户都很欣赏当他们关于你的业务的问题得到回应。无论你的顾客是海滩爱好者、美食爱好者还是购物者,他总是会对他想尝试的产品产生疑问。当然,如果他的问题得到了回答,这对他来说意义重大。这样的话,他很可能会给你他们的在线评论和评论作为回报。

因此,你为你的客户提供价值是很有帮助的。这就是为什么他们会很自然地回报你。

5. 特别注意审稿人

这是一种你的客户对你的服务或产品很满意的情况,促使他们慷慨地在网上评论你的企业。如果发生了这种情况,要心存感激,因为这将是增加你在线评论的绝佳机会。

如果你的客户在你的页面或网站上发布他们的在线评论,承认他们,并将他们的评论与他们的名字一起发布。这将让他们感到受欢迎,并肯定会回来。

你也可以制作一个简短的视频来介绍他们,感谢他们一直以来对你公司的信任。这也会引起其他人的好奇心和渴望。谁不?被人认出和承认是一种友好而甜蜜的行为。这是稳定关系的基础之一。为了让你的企业在网上获得良好的印象,你需要付出更多努力,与客户建立关系。

外卖

一个优秀的网上声誉,你的业务是重要的增加你的销售。要记住,一切都从印象开始。一个出色的虚拟企业形象意味着你的企业值得一试。它正在蓬勃发展,这是每个人都在谈论的。因此,尝试上面提到的策略,看看自己对你的业务的积极影响。

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